سياسة الشحن


شكرًا لك على تسوقك من Alishora. نحن ملتزمون بمعالجة طلباتك وتوصيلها بأسرع وأكفأ طريقة ممكنة.

وقت المعالجة

  • تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة).

  • لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

  • بمجرد تقديم طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

وجهات الشحن

نقوم حاليًا بالشحن داخل:

  • الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الوقت المقدر للتسليم

  • الإمارات العربية المتحدة (UAE): 1-3 أيام عمل

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف بسبب عوامل مثل الطقس، والمواقع النائية، وتأخيرات شركات الشحن، أو أي ظروف أخرى غير متوقعة.

تكاليف الشحن

  • يتوفر شحن مجاني لمعظم الطلبات.

  • إذا كانت هناك رسوم شحن مطبقة، فسيتم عرضها بوضوح أثناء عملية الدفع قبل إكمال عملية الشراء.

تتبع الطلب

  • بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع الخاص بك.

  • قد يستغرق توفر معلومات التتبع من 24 إلى 72 ساعة بعد إرسال الطرد الخاص بك.

تأخيرات الشحن

بينما نسعى جاهدين لتسليم الطلبات في الوقت المحدد، فإن Alishora ليست مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن:

  • مشكلات شركة الشحن أو الناقل.

  • ظروف الطقس القاسية.

  • العطلات الرسمية.

  • عمليات التفتيش الجمركي، إن وجدت.

  • ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

عنوان الشحن غير الصحيح

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل ودقيق قبل تقديم طلبك.

Alishora ليست مسؤولة عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة يقدمها العميل. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية إذا احتاجت الطرد إلى إعادة الشحن.

الطرود المفقودة أو المسروقة

إذا كانت معلومات التتبع تشير إلى أنه تم تسليم الطرد الخاص بك ولكنك لم تستلمه:

  1. تحقق مع أفراد الأسرة أو الجيران.

  2. اتصل بشركة الشحن للحصول على مزيد من المساعدة.

  3. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بفريق دعم العملاء لدينا.

بمجرد أن يتم وضع علامة "تم التسليم" على الطرد من قبل شركة الشحن، لا يمكن تحميل Alishora المسؤولية عن الطرود المفقودة أو المسروقة.

الشحنات المجزأة

اعتمادًا على توفر المنتج أو موقع المستودع، قد يتم شحن طلبك في عدة طرود. في هذه الحالة، ستتلقى معلومات تتبع منفصلة لكل شحنة، حيثما ينطبق ذلك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه أو طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر موقعنا الإلكتروني:

الموقع الإلكتروني: متجر Alishora

Alishora
منتجات عالية الجودة. قيمة رائعة. خدمة موثوقة.

Explore our car categories - استكشف فئات سياراتنا

Car Electronics - إلكترونيات السيارات
Car Electronics - إلكترونيات السيارات

Car Electronics - إلكترونيات السيارات

Car Interior - مقصورة السيارة
Car Interior - مقصورة السيارة

Car Interior - مقصورة السيارة

Car Care - العناية بالسيارة
Car Care - العناية بالسيارة

Car Care - العناية بالسيارة

جودة عالية

مختارات من الأساسيات

الشحن مجاناً

توصيل مؤمّن عليه

دفع آمن

محمي بنسبة 100%

يدعم 24/7

موجود دائماً