آخر تحديث: سبتمبر 2026
في Alishora، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.
باستخدامك لموقع Alishora، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك للموقع أو إجراء طلب شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- عنوان الشحن.
- المدينة والمنطقة.
- البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه).
- معلومات الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
- معلومات استخدام الموقع لتحسين تجربة التسوق.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك.
- التواصل معك بشأن الطلبات والتوصيل.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
- إرسال تحديثات أو عروض خاصة (في حال موافقتك).
- منع الطلبات الاحتيالية وحماية متجرنا وعملائنا.
3. حماية معلومات العملاء
نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به.
- الاستخدام غير القانوني.
- الكشف أو التعديل غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير معلومات العملاء الشخصية لأي جهة.
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل لإتمام عملية التسليم.
- مزودي الخدمات التقنية التي تساعدنا في تشغيل المتجر.
- الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة المعمول بها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر إعدادات المستخدم.
- تحليل استخدام الموقع.
- تحسين أداء المتجر.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حماية بيانات الدفع
نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع الخاصة بك.
بالنسبة لخدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، نستخدم فقط المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب وتسليمه.
7. حقوق العملاء
لديك الحق في:
- طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تحديث أو تصحيح بياناتك.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ممكناً وفقاً للأنظمة.
8. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. خصوصية الأطفال
لا يستهدف متجر Alishora الأطفال بشكل مباشر، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
10. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتحسين خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
11. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني:
support@alishora.com
المملكة العربية السعودية
نشكرك على ثقتك في Alishora. خصوصيتك وأمان معلوماتك من أهم أولوياتنا.
